Política de reembolso

Política de cambios y devoluciones

Queremos que quedes feliz con tu compra. Por tratarse de productos cosméticos de cuidado personal, por higiene solo aceptamos cambios o devoluciones cuando el producto está sin abrir, sin usar y en su empaque original.

Derecho de retracto

De acuerdo con la normativa de protección al consumidor, tienes hasta 5 días hábiles después de recibido tu pedido para solicitar el retracto de la compra, siempre que el producto no haya sido abierto ni usado.

Producto defectuoso

Si tu producto llegó dañado o defectuoso, escríbenos dentro de los primeros 5 días hábiles después de recibirlo, adjuntando fotos, y coordinaremos el cambio o reembolso.

Cómo solicitar un cambio o devolución

Contáctanos a través de los canales de esta tienda indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.